مرحبًا بكم في درة للتسويق العقاري باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه. تم إعداد هذه السياسة لحماية حقوق جميع الأطراف وضمان تجربة آمنة وموثوقة للمستخدمين.
أولًا: التعريف بالمتجر
درة للتسويق العقاري متجر رقمي متخصص في تقديم الخدمات والمنتجات الرقمية التعليمية المتعلقة بالتسويق الإلكتروني وتطبيقاته في القطاع العقاري، ويهدف إلى دعم الوسطاء والمسوقين العقاريين من خلال توفير محتوى تعليمي وأدوات واستراتيجيات تساعدهم على تطوير أعمالهم وتحقيق نتائج أفضل.
ثانيًا: استخدام الموقع
يحق للمستخدم الاستفادة من المحتوى والخدمات والمنتجات المتاحة عبر المتجر للأغراض الشخصية أو المهنية المشروعة فقط.
يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤثر على أداء المتجر أو تتسبب في الإضرار به أو بالمستخدمين الآخرين.
يُمنع استخدام أي محتوى أو مواد منشورة داخل المتجر في أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
ثالثًا: المنتجات والخدمات الرقمية
جميع المنتجات والخدمات المقدمة عبر المتجر هي منتجات رقمية أو تعليمية يتم تسليمها إلكترونيًا وفقًا لطبيعة المنتج أو الخدمة.
يجب على العميل مراجعة تفاصيل المنتج أو الخدمة قبل إتمام عملية الشراء والتأكد من ملاءمتها لاحتياجاته.
قد يتم تحديث أو تطوير المنتجات الرقمية بشكل دوري بهدف تحسين الجودة أو مواكبة التحديثات في مجال التسويق العقاري.
رابعًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة في المتجر بما في ذلك النصوص والدروس والملفات الرقمية والتصاميم والشعارات والصور والمحتوى التعليمي هي ملكية خاصة لدرة للتسويق العقاري أو الجهات المرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة بيع أو توزيع أو مشاركة أو نشر أي جزء من المحتوى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من إدارة المتجر.
خامسًا: الحسابات والمعلومات
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها أثناء التسجيل أو الشراء.
يجب الحفاظ على سرية بيانات الحساب وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
يحق للمتجر تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة لسياسات الاستخدام أو الأنظمة المعمول بها.
سادسًا: سياسة الدفع والاسترجاع
يتم سداد قيمة المنتجات والخدمات عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر.
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية وإمكانية الوصول إليها فور إتمام الشراء فقد لا يكون الاسترجاع أو الاستبدال متاحًا بعد تسليم المنتج أو تفعيل الخدمة إلا في الحالات التي يثبت فيها وجود خلل تقني يمنع الاستفادة من المنتج.
يتم التعامل مع طلبات الدعم والاستفسارات المتعلقة بالشراء وفقًا لكل حالة على حدة.
سابعًا: جمع المعلومات الشخصية
قد يقوم المتجر بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني ومعلومات الدفع اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات.
يتم جمع البيانات بهدف:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إرسال التحديثات والعروض عند موافقة العميل.
ثامنًا: حماية البيانات
يلتزم المتجر باتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية وأمان البيانات الشخصية وعدم استخدامها إلا للأغراض المصرح بها.
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية دون موافقة المستخدم إلا إذا تطلب الأمر ذلك بموجب الأنظمة والقوانين.
تاسعًا: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتطوير الخدمات المقدمة للمستخدمين.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
عاشرًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية أو الخدمات المقدمة يمكن التواصل مع إدارة درة للتسويق العقاري من خلال وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر.